Come parlare delle decisioni di progettazione

I progettisti devono bilanciare non solo la creazione di esperienze utente, ma anche spiegando cosa hanno fatto a un pubblico più vasto di non-designer. Ecco come articolare le decisioni di progettazione per creare fiducia con i tuoi stakeholder. 

Imposta il contesto

Non mostrare solo i prototipi senza preparare il terreno per ciò che stai presentando. E 'questo il lavoro di progettazione di early stage / mid-stage / final stage? Che tipo di feedback stai cercando Rivolgiti a queste domande di base per dare al tuo pubblico un'idea di ciò che sei in grado di mostrare e impostare le aspettative. 

Ad esempio, se si dispone di contenuto segnaposto per il testo, fornire una breve dichiarazione di non responsabilità, in modo che non sia fonte di distrazione per il pubblico. 

Alcune altre domande di base da affrontare:

• Qual è il concetto di livello più alto dietro le tue decisioni?
• Quali sono i vincoli (come tempo, risorse, ecc.)?? 
• Quando parlerai del feedback? (Vuoi prima esaminare tutti i tuoi contenuti e poi rispondere alle domande o farai domande ad-hoc?)

Ad esempio, potresti dire: "questo è il lavoro iniziale e sto cercando feedback basati sul flusso delle interazioni. Non sto cercando feedback visivi, perché le icone o le illustrazioni che ho sono segnaposto. "

Riportalo all'obiettivo dell'utente
 

Ci saranno inevitabilmente domande da parte del pubblico sul perché hai preso una determinata decisione. A quel punto, devi ovviamente correggere la conversazione dalla terra delle opinioni (questo mi piace e io lo odio) e verso l'obiettivo del design. 

Rispondendo alle domande seguenti, puoi essere specifico su come sei arrivato alla tua attuale iterazione:

• Qual è l'utente che sta cercando di realizzare? 
• In che modo questo design aiuta l'utente a raggiungere il proprio obiettivo? 
• Perché è meglio dell'alternativa? 

Avere alternative a portata di mano

Se hai precedenti iterazioni, mantieni tali disegni pronti per essere mostrati. Se qualcuno ti chiede se hai esplorato un'altra direzione, puoi dimostrare di aver pensato attraverso la stessa opzione e spiegare perché hai deciso di non continuare. 

Porta dati per supportare le tue decisioni

Per argomenti più controversi, puoi anche portare i dati dell'utente a supporto delle tue decisioni di progettazione. Se qualcuno chiede perché viene utilizzata l'opzione A piuttosto che l'opzione B, puoi spiegare in che modo il feedback dei tuoi clienti ha informato questa decisione. 

Conclusione

Una grande comunicazione tra designer e colleghi non-designer aiuterà solo il tuo team e il tuo prodotto a migliorare in futuro. L'obiettivo di articolare le decisioni di progettazione è quello di chiarire che il processo di progettazione funziona non come una scatola nera casuale ma attraverso iterazioni logiche e focalizzate sull'utente su un obiettivo per migliorare il prodotto passo dopo passo.