Storyboarding e prototipazione quando utilizzarli

La prototipazione è un'attività multidisciplinare che abbraccia tutto il design digitale, il design industriale e tutto il resto. Pur essendo precursori del prodotto finale, i prototipi possono variare in fedeltà. Questo articolo esaminerà la prototipazione digitale, fornendo linee guida che è possibile utilizzare per determinare quando è necessario e non dovrebbe costruirne uno. 

All'interno dello spazio digitale viene utilizzato un prototipo per testare rapidamente le idee e verificare se gli utenti possono completare le attività principali. Sono destinati a risparmiare tempo di sviluppo in quanto non è necessaria una singola riga di codice per convalidare qualsiasi idea. Inoltre, un prototipo non è sempre necessario. Spesso, lo storyboard farà! La scelta tra i due dipende da cosa stai cercando di ottenere. Ognuno di questi risultati è un'abilità importante per i progettisti di UX, ma la cosa più importante è la capacità di selezionare l'output appropriato e il livello di fedeltà richiesto.

prototipi

Prototipi a bassa fedeltà

Un prototipo di bassa fedeltà viene spesso creato utilizzando carta e penna.

Quando usare

Nella mia esperienza, i prototipi lo-fi hanno lo scopo di catturare il feedback del "basso appeso frutto", come ad esempio la confusione sulle convenzioni della piattaforma (ad esempio il pulsante Material design plus, la Charm Bar di Windows 8, ecc.). Inoltre, questo metodo è particolarmente utile quando si lavora in un progetto di progettazione collaborativa. Puoi impostare il timer per quindici minuti, distribuire un numero di modelli e convincere ogni persona a delineare le proprie idee (una pagina per due persone funziona bene). 

Strumenti raccomandati

Aziende come uistencils.com offrono una serie di stencil di carta e righello di elementi comuni dell'interfaccia utente per mettere rapidamente insieme concetti approssimativi. Puoi anche usare una carta e un blocco note. Questi prototipi di fedeltà inferiore possono essere caricati in strumenti come Invision, in cui è possibile collegare le pagine utilizzando "hotspot" e simulare, a un livello piuttosto allentato, quale potrebbe essere il prodotto finale.

Prototipi Mid Fidelity

Un prototipo di media fedeltà viene normalmente assemblato utilizzando il software. A differenza del prototipo cartaceo, che può essere più adatto per la progettazione collaborativa, questo metodo viene solitamente assemblato da un progettista UX nel team.

Quando usare

Utilizza i prototipi mid-fi dopo aver attraversato la tua fase di ispirazione, compresa la ricerca qualitativa, le mappe di viaggio dei clienti e i flussi iniziali. L'obiettivo qui è di testare alcuni flussi di attività e vedere come gli utenti rispondono alle tue idee in generale.

Strumenti raccomandati

Ci sono una serie di strumenti come UXpin, che sono in continua evoluzione e stanno aggiornando il loro set di funzionalità. Axure è anche uno strumento comune e preferibile per la ricca interattività con i campi modulo e la sua capacità di creare regole e condizioni complesse. Tuttavia, nella mia esperienza, meno è più, rendendo interazioni complesse in questo stadio, sconfigge lo scopo. L'intenzione di questo prototipo è di creare qualcosa di semplice e veloce per il test. 

Prototipi di alta fedeltà

I prototipi ad alta fedeltà possono essere differenziati dai prototipi di media fedeltà in un paio di modi. La cosa principale che li separa è che vengono spesso creati usando il codice. Tuttavia, questo potrebbe benissimo essere un codice molto hacky, certamente non la qualità della produzione, e il bisogno di qualche serio refactoring.

Quando usare

I prototipi ad alta fedeltà sono buoni quando hai finito le sessioni iniziali di test degli utenti e vuoi esplorare interazioni e animazioni più ricche. Inoltre, potresti voler condividere una visione con le parti interessate su come potrebbe essere il prodotto finale. 

Strumenti raccomandati

Nella mia esperienza, la progettazione nel browser è la migliore qui. Bootstrap o Foundation sono esempi perfetti di strutture per farti partire con il piede giusto.

storyboards

Trovo il momento migliore per usare a storyboard è quando hai un'idea per comunicare. Uno storyboard (nel contesto del design UX) è una sequenza lineare, che mostra come un utente potrebbe essere in difficoltà con un processo o un prodotto esistente. Tuttavia, spesso riflette uno stato immaginato e l'interazione con un nuovo prodotto. 

Quando usare

Progetti di innovazione: Lavoravo in una società di consulenza Tra un contratto e l'altro mi è stato spesso affidato l'incarico di costruire un progetto di innovazione al fine di incrementare il business e vendere la nostra capacità a società che potrebbero non essere attivamente alla ricerca. Ad esempio, sul retro di tutto ciò che abbiamo inventato per mostrare (le nostre capacità con i big data, la visualizzazione dei dati, l'esperienza degli utenti, ecc.) Il gestore dell'account sarebbe stato incaricato di dimostrare le nostre creazioni a ciascun rappresentante. 

Spesso veniva creato un prototipo, semplicemente perché avevamo le risorse per costruirne uno. Tuttavia, in questo scenario uno storyboard è più efficace come strumento di vendita. Il potenziale cliente può o non può essere esperto di tecnologia; utilizzando uno storyboard è possibile aggirare il gergo del settore o le chiacchiere tecnologiche e mostrare chiaramente una storia, incluso un problema e una soluzione. 

Sfide progettuali centrate sull'uomo: Lo storytelling è anche potente in sfide di progettazione centrate sull'uomo, in cui è necessario trarre ispirazione dalla ricerca, ideare e considerare la portata del problema e modi innovativi per affrontare questi problemi. Un prototipo sembra spesso un po 'prematuro qui. La progressione naturale di una di queste sfide può essere una campagna di crowdfunding, piuttosto che costruire un prodotto reale. Pertanto, uno storyboard può essere il modo migliore per trasmettere in modo sintetico questo al pubblico e raggiungerli a livello emotivo, dove è più probabile che contribuiscano (anziché guardare un'interfaccia utente). 

Hackathons: Gli hacker sono probabilmente il posto migliore in cui utilizzare uno storyboard e, ironicamente, raramente li si vede lì. Questo perché in genere i partecipanti partecipano a tipi tecnici e sono eccessivamente concentrati su tecnologie e linguaggi di programmazione. Questi possono davvero alienare la giuria. Avendo uno storyboard avvincente, mostrando come la soluzione affronta il problema è più probabile che diventi irresistibile per un pubblico ed essere un forte elemento supplementare per tutto ciò che è stato rapidamente generato in pochi giorni.

Strumenti raccomandati

Bassa fedeltà

Tutto ciò di cui hai bisogno per creare uno storyboard sono alcuni pennarelli e carta da macellaio! Non hai nemmeno bisogno di essere bravo a disegnare. 

Media fedeltà

Se sei un designer e hai Adobe Illustrator, Sketch o Affinity Designer puoi anche portare i tuoi storyboard a un livello superiore trovando un set gratuito di illustrazioni artistiche sullo storyboard e modificandole in base alla tua storia. Se hai un occhiata online ci sono generalmente molti disponibili. 

Conclusione

Nella mia esperienza personale, gli storyboard di bassa e media fedeltà sono sufficienti nella progettazione di UX. Forse se lavorassi nello spazio industriale potresti aver bisogno di qualcosa di più elevato di fedeltà. Tuttavia, in digitale è improbabile che i benefici superino i costi. 

L'intenzione di questo articolo è di darti più consapevolezza riguardo a quale deliverable usare e quando. Sarai spesso incaricato di cose da parte di manager che non capiscono veramente la necessità di ciascuno. Si spera che leggendo questo si sarà in grado di pensare in modo critico sui risultati finali necessari e proporre un caso per qualsiasi scelta si presenti.