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Iniziamo con una citazione adeguata:
"Il design thinking è un approccio all'innovazione incentrato sull'uomo che attinge dal toolkit del designer per integrare i bisogni delle persone, le possibilità della tecnologia e i requisiti per il successo aziendale." - Tim Brown
Il processo di progettazione si avvicina alla risoluzione dei problemi attraverso un approccio basato sui dati. Forma un'ipotesi, considera diverse soluzioni rapide / a basso costo che vengono testate e perfezionate attraverso il miglioramento iterativo.
Il processo può essere pensato come un ciclo con tre fasi principali (progettazione, valutazione, prototipo) che ti portano dalla progettazione iniziale al prodotto finale.
La complessità dei problemi di progettazione è meglio servita attraverso un iterativo e approccio centrato sull'utente (con cui intendo raccogliere dati e input da utenti reali). A causa della natura delle domande che vengono affrontate come esigenze del mondo reale, le preferenze e i casi d'uso cambiano continuamente.
Il primo passo del processo di progettazione è determinare il problema che i tuoi utenti stanno cercando di risolvere. Il loro "problema" è la ragione per cui compreranno il tuo prodotto (lo trovano utile o prezioso in qualche modo).
In questi casi, la soluzione proposta è errata, è risolvibile in un processo di progettazione iterativo. I problemi dovrebbero emergere dal parlare con gli utenti e determinare la priorità delle esigenze degli utenti.
Le implicazioni del lavoro in una squadra richiedono praticamente il consenso e l'approvazione da parte degli altri e un processo iterativo soddisfa meglio le esigenze di coloro che collaborano con vari partner o parti interessate.
Nel nostro prossimo nugget di progettazione UX, parleremo di test di usabilità. Ci vediamo lì!
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