Come terminare un'e-mail aziendale con una chiusura professionale

Le chiusure delle e-mail sono importanti, soprattutto per le e-mail aziendali. Quello che scrivi quando termini un'e-mail fa la differenza. Una chiusura professionale via email lascia al lettore una buona impressione di te e della tua attività. Una chiusura e-mail non professionale ha l'effetto opposto.

Esistono buoni modi per terminare una e-mail e modi non-così-buoni per terminare una e-mail. In questo tutorial, imparerai il modo giusto per chiudere un'e-mail professionale, con alcuni esempi chiari dei modi migliori per terminare un'email. Scoprirai anche perché un modello di firma e-mail può fare davvero la differenza nella tua chiusura della posta elettronica.

Se hai bisogno di aiuto con oltre le tue chiusure di email, ecco alcuni tutorial per aiutarti a scrivere email professionali:

Ora esploriamo i modi migliori per terminare una email professionalmente.

Perché la tua email è importante?

Potresti pensare alla tua e-mail chiudendo come un ripensamento, ma non potresti sbagliarti di più. Come si finisce un'e-mail fa la differenza. Una buona chiusura email può:

  • Motivare il lettore all'azione
  • Identificare il mittente per riferimento futuro
  • Lascia il lettore con una buona impressione finale
  • Fornire al destinatario le informazioni di contatto

Ecco alcuni esempi da considerare: 

Email di chiusura Esempio 1 - Con informazioni mancanti

Immagina di ricevere un'e-mail su una nuova eccitante opportunità di business. Mentre leggi l'email pensi a te stesso, "forse dovrei fare un tentativo?" Allo stesso tempo, ti stai anche chiedendo "chi ha inviato questa email a me? " 

Quindi, scorri fino alla fine dell'email, solo per scoprire che il mittente ha firmato l'e-mail come "Brian". Non c'è nessun cognome e nessuna informazione di contatto. 

"Chi è Brian??"Ti chiedi. Non ricordando nessuno di nome Brian, concludi che l'e-mail è spam e la sposti nella cartella dei rifiuti.

Email Chiusura Esempio 2 - Con chiusura corretta

Contrasto che con l'esperienza di ricevere una mail simile, ma con le informazioni di chiusura adeguate incluse. 

Scorri fino alla fine della mail e scopri che è firmata da "Brian Jones."Brian usa anche un modello di firma appropriato con le sue informazioni di contatto complete. 

"Lo ricordo ora," tu pensi. "Ho incontrato Brian Jones al meetup il mese scorso."Prendi il telefono e chiama il numero di Brian (utilizzando le informazioni di contatto dal modello di firma) per saperne di più sull'opportunità commerciale descritta nella sua e-mail.

È chiaro quale chiusura di email è più professionale

Quindi, sìcome si termina una e-mail è importante. Può significare la differenza tra ottenere una risposta e spostare la tua email nella cartella del cestino.

Per istruzioni su come aprire e chiudere un'e-mail aziendale professionale, studiare questo tutorial:

Oggi affronteremo in modo più approfondito il tema delle terminazioni delle e-mail. Iniziamo con alcune importanti linee guida da seguire: 

Linee guida per la chiusura di un'e-mail professionale

Stai finendo di scrivere un'email e vuoi essere sicuro di lasciare una buona ultima impressione. Ecco alcune linee guida di base da seguire:

  • Non saltare la chiusura. Potresti sentire che questo è ovvio, ma succede molto. Poiché l'e-mail è una forma di comunicazione più casuale, non è raro che uno scrittore di email salti le formalità come l'apertura e la chiusura, anche nelle e-mail commerciali.
  • Assicurati che la chiusura sia appropriata. La tua email di chiusura dovrebbe prendere in considerazione il tuo pubblico. Ad esempio, non vorrai chiudere un'email al tuo capo con la parola "amore". Anche se, questo è un finale perfettamente appropriato per un'e-mail a tua madre.
  • Sii sincero. La tua chiusura dovrebbe essere genuina e realistica. Questo potrebbe richiedere qualche pensiero da parte tua. Ad esempio, non vorresti terminare una e-mail a un collega fuori città con le parole "See You Soon" a meno che tu non le vedrai davvero nel prossimo futuro.
  • Controlla l'ortografia e la grammatica. Una chiusura piena di errori di battitura e grammatica lascia al lettore l'impressione di essere negligente e poco professionale. Bastano pochi minuti per leggere la tua e-mail e utilizzare lo strumento di controllo ortografico. Prendi quei minuti.
  • Usa il tuo nome completo. A meno che tu non sia molto noto al destinatario, dovresti usare il tuo nome completo in una e-mail piuttosto che solo il tuo nome. Anche se conosci bene quel destinatario, potrebbero conoscere più di una persona con il tuo nome.
  • Includi un invito all'azione o il passaggio successivo. Anche le frasi finali sopra la tua firma sono importanti. Un invito all'azione dice al lettore come dovrebbero rispondere alla tua email. Non dare per scontato che sapranno automaticamente quale sarà il prossimo passo.

Queste sono solo alcune importanti linee guida da utilizzare per la chiusura di un'email professionale. Ora, diamo un'occhiata a come formattare la chiusura della tua email.

Come formattare la tua email chiudendo correttamente

La chiusura della tua email aziendale è come la chiusura di una lettera commerciale. Dovrebbe assomigliare a qualcosa di simile a questo:

Il paragrafo finale del corpo del messaggio di posta elettronica (dovrebbe includere un invito all'azione o azioni successive nel testo).
Frase di chiusura,
Modello di firma (se utilizzato)
Nome e cognome
Titolo e compagnia
Telefono
E-mail

Ci si potrebbe chiedere se è necessario includere le informazioni di contatto sotto il proprio nome se si utilizza un modello di firma elettronica. La risposta è si." È importante inoltre digitare le informazioni sotto il tuo nome poiché alcuni account e-mail bloccano le immagini. Se lasci le informazioni di contatto sotto il tuo nome, un destinatario il cui account email blocca le immagini non saprà come contattarti.

Ma quale frase di chiusura dovresti usare prima della tua firma? Discutiamo alcune frasi di chiusura comuni.

15 frasi di chiusura e-mail comuni valutate

L'argomento del modo migliore per terminare la tua email è molto dibattuto. Anche gli esperti non sono d'accordo su cosa funziona e cosa no in ogni situazione. Una cosa è chiara; tuttavia, alcune chiusure di e-mail sono più efficaci di altre.

In generale, le chiusure formali funzionano per situazioni aziendali in cui non si conosce bene il destinatario o dove il destinatario si trova in una posizione di autorità. Le chiusure semi-formali possono funzionare per colleghi che conosci bene o colleghi. Fai attenzione quando usi chiusure casual. Alcuni marketer li usano per creare un senso di familiarità. Se non sei sicuro, chiedi chiusure occasionali per amici e parenti.

Le variazioni di come puoi chiudere una email sono quasi infinite. Ma ecco 15 frasi di chiusura comuni (in ordine alfabetico):

  1. Sempre (Casuale). Le varianti includono "Sempre tuo". Questa chiusura può sembrare vaga.
  2. Migliore (Semi formale). Una chiusura molto popolare. Le varianti includono "I migliori auguri" e "I migliori saluti".
  3. Saluti (Casuale). Questa chiusura dal suono britannico è meglio lasciare per e-mail personale.
  4. Cordialmente (Casuale). Sebbene questa chiusura di email sia considerata casuale, ha un suono vecchio stile.
  5. Dopo (Casuale).Questo è troppo informale per quasi tutte le email aziendali.
  6. Amore (Casuale). Le varianti includono "Love Ya". Questo finale di posta elettronica non è una buona scelta per le email professionali.
  7. Saluti (Semi formale). Le varianti includono "Cordiali saluti", "Cordiali saluti" e "Cordiali saluti".
  8. Rispettosamente (Formale). Utilizzare per email professionali estremamente formali.
  9. Cordiali saluti (Formale). Le varianti includono "Cordiali saluti".
  10. Stai attento (Casuale). Anche se questa è un'eccellente e-mail di chiusura per un amico, è troppo intima per la maggior parte delle e-mail aziendali.
  11. Grazie (Semi formale). Le varianti includono "Grazie" e "Grazie in anticipo".
  12. Ti parlo dopo (Casuale). Abbreviazione di "Talk to You Later". Probabilmente è meglio salvare questa e-mail di chiusura per amici e parenti.
  13. calorosamente (Semi formale). Questo può funzionare per una e-mail aziendale meno formale.
  14. BACI BACI (Casuale). Salva questa frase di chiusura e-mail per amici e parenti.
  15. Cordialmente (Formale). Le varianti includono "Distinti saluti" e "Distinti saluti".

Nota: Persino gli esperti non sono d'accordo sul fatto che alcuni saluti siano formali, semi-formali o casuali. I commenti sopra sono solo suggerimenti.

Quindi, quale chiusura è la migliore da usare per una email professionale? Gli esperti sono misti. Molti esperti preferiscono l'uso del "Best" di chiusura o una sua variazione. Ma altri esperti non amano questa chiusura come troppo vaga o comune.

Un recente studio di Boomerang ha rilevato che le variazioni della chiusura dell'email, "Grazie", hanno ottenuto il maggior numero di risposte. Tuttavia, altri esperti non amano la frase conclusiva "Grazie", considerandola falsa se il mittente non è veramente grato a qualcosa.

Inoltre, dovresti sapere che usare una frase di chiusura formale per una e-mail aziendale può essere considerata fredda se conosci bene il destinatario. Per questi casi, una chiusura semi-formale è la scelta migliore.

Come terminare (e non terminare) un'e-mail aziendale

Una cosa è leggere un elenco di linee guida e chiusure per email professionali, un'altra è vedere alcuni esempi. Quindi, esaminiamo alcune chiusure di campioni per e-mail professionali. Esamineremo sia il bene che il male.

Ecco due esempi di chiusure di email professionali. Confronta l'esempio correttamente formattato di un'e-mail che si chiude con l'esempio povero.

Come terminare un esempio di email aziendale (buono)

Ecco un esempio di chiusura dell'e-mail formattata correttamente:

Un'email professionale che si chiude con un modello di firma.

Perché questa chiusura funziona

In questo esempio, l'autore dell'email ha fatto tutto bene:  

  • Includono un invito all'azione: "Chiamami per impostare un orario o se hai domande." 
  • Usano una frase formale di chiusura aziendale: "Cordiali saluti". 
  • Infine, hanno fatto uso di un modello di firma e-mail attraente e professionale, seguito dal nome dell'autore e dalle informazioni di contatto dell'autore.

Nota: L'esempio precedente utilizza il 1127 Modello di firma email dal GraphicRiver di Envato. GraphicRiver è una buona fonte per modelli di email professionali come quello usato nell'esempio sopra.

Come concludere un esempio di email aziendale (non così buono)

Ecco un esempio di chiusura della posta elettronica meno che ideale:

Un modo inefficace per chiudere un'e-mail professionale.

In questo esempio di chiusura di una email, puoi vedere che l'autore ha saltato molti elementi di una chiusura efficace.

Cosa è andato storto?

Ecco alcuni problemi con questa chiusura: 

  • Si noti che questo esempio di chiusura non include un invito all'azione. 
  • Non c'è una frase di chiusura, che potrebbe essere troppo casuale per una email aziendale professionale. 
  • Inoltre, l'autore includeva solo il loro nome. Questo potrebbe essere un problema se il destinatario ne conosce più di uno. 
  • Infine, non ci sono informazioni di contatto nella firma.

Nota: Le informazioni riportate in questi esempi sono destinate a essere fittizie e non rappresentano alcuna persona o organizzazione reale.

Non dimenticare il modello

Come probabilmente avrai notato, il buon esempio sopra ha usato un modello di firma. C'è una buona ragione per quello. I modelli sono un ottimo modo per aggiungere un ulteriore livello di professionalità alla tua email aziendale.

Ecco alcuni motivi per utilizzare i modelli di firma pro-mail:

  1. Risparmia tempo. Con un modello di firma, non è necessario creare la propria firma elettronica dall'aspetto professionale. Tutto quello che devi fare è modificare il modello per includere le tue informazioni.
  2. Risparmia denaro. Utilizzare un modello di firma e-mail professionale significa che non devi pagare un designer per creare un modello nuovo di zecca per le tue firme e-mail.
  3. Professionale. Poiché i modelli di firma e-mail sono creati da professionisti del design, il modello che utilizzi seguirà le convenzioni di progettazione e apparirà professionale.
  4. provata. È possibile visualizzare il numero di download e valutazioni per determinare l'efficacia di un particolare modello di firma e-mail per gli altri.

Sfoglia numerosi modelli di firma e-mail professionali presso il marketplace GraphicRiver di Envato. Per uno sguardo più ravvicinato a alcuni dei migliori e più famosi modelli di firma e-mail, consulta questi articoli:

Conclusione: chiudi tutte le tue e-mail con la giusta impressione

I tuoi messaggi di posta elettronica potrebbero essere l'ultima parte della tua email, ma sono lontani dal meno importante. Puoi migliorare le tue e-mail professionali imparando il modo migliore per terminare correttamente un'e-mail.

Gli elementi importanti a cui dovresti prestare attenzione quando termini un'e-mail includono:

  • invito all'azione o al prossimo step statement
  • frase conclusiva
  • modello di firma e-mail
  • nome del mittente
  • le informazioni di contatto del mittente

La chiusura dell'email è l'ultima cosa che un lettore vede, quindi può lasciare un'impressione duratura. Una buona e professionale chiusura della posta elettronica darà un'impressione positiva. Una chiusura di e-mail scadente piena di errori può far sì che il destinatario visualizzi il mittente dell'e-mail meno di un professionista.

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