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Quando costruisci il sito web dei freelance perfetti, vuoi che i visitatori sappiano cosa fai nel momento in cui raggiungono il tuo sito - almeno in generale. Per le specifiche, dovrai dare loro un'idea chiara dei servizi che offri.
Per la maggior parte dei freelance, ciò significa creare una pagina di servizi che espone i dettagli, insieme a poche informazioni su come fornire tali servizi e quali risultati possono aspettarsi i vostri clienti.
Per molti di noi (incluso un discreto numero di scrittori freelance), scrivere di se stessi e il lavoro che facciamo può essere molto difficile. Non vogliamo sopraffare potenziali clienti o diventare troppo forti. Questo, a sua volta, rende spesso banale una spiegazione dei nostri servizi, senza alcuna giustificazione per cui un cliente dovrebbe assumerci invece di altri freelance.
In primo luogo, c'è la persona che sta solo navigando e ha un'idea di cosa potrebbe essere in grado di fare un libero professionista per i suoi affari. Poi c'è il potenziale cliente che è pronto a darti un assegno e fare una mossa.
Quando scrivi dei servizi specifici che offri, è importante scrivere per due tipi di lettori. In primo luogo, c'è la persona che sta solo navigando e ha un'idea di cosa potrebbe essere in grado di fare un libero professionista per i suoi affari. Poi c'è il potenziale cliente che è pronto a darti un assegno e fare una mossa.
Questi due lettori molto diversi significano che, come qualsiasi altro contenuto online, è importante che la pagina dei servizi sia molto sfolgorante. Ma significa anche che è necessario un modo per condividere tutte le informazioni di cui un lettore potrebbe aver bisogno per prendere una decisione che potrebbe concludersi con un pagamento di diverse migliaia di dollari.
Queste informazioni possono includere una discussione su come completi diversi tipi di progetti, oltre ai risultati che i tuoi clienti possono aspettarsi. Vuoi andare in profondità.
Se scrivere di quello che fai è difficile, assumere uno scrittore freelance specializzato in copie di vendita può avere senso. Nonostante sia stato uno scrittore esperto, sono stato conosciuto per assumere qualcun altro quando non riesco a fare qualcosa di giusto.
La progettazione della tua pagina dei servizi non dovrebbe essere una domanda difficile, perché deve corrispondere al resto del tuo sito web. Tuttavia, la struttura è una questione diversa. Hai molte opzioni quando si tratta di scegliere come condividere le informazioni con i potenziali clienti.
Ha molto senso mantenere una pagina di servizi separata, analizzando cosa si può fare per aiutare un cliente. Alcuni freelance scelgono di utilizzare la loro pagina dei servizi come pagina di destinazione, indirizzando i visitatori da quella pagina a pagine singole per servizi specifici.
Anche se puoi ottenere solo un elenco di servizi o tipi di progetti se tieni tutto nella stessa pagina, avrai bisogno di molti più dettagli se vuoi suddividere i tuoi servizi in singole pagine. Se non sei sicuro di ciò che attirerà il tuo target di mercato, prova a configurare il tuo sito con una singola pagina di servizi e con la suddivisione dei diversi servizi.
Mentre stai creando la pagina dei tuoi servizi, considera come vuoi collegarlo al tuo portafoglio. Se hai ottimi esempi di ciò che hai fatto nel modo di ogni servizio che offri - e spero che tu faccia - vale la pena collegare direttamente a quegli esempi dalla tua pagina dei servizi. Puoi anche collegarti nella direzione opposta, dal tuo portafoglio alla pagina dei tuoi servizi, in modo che i potenziali clienti sappiano esattamente cosa chiedere.
Ci sono alcuni liberi professionisti che costruiscono connessioni ancora più strette tra i loro portafogli e le pagine dei servizi, sebbene una combinazione vera e propria possa confondere i potenziali clienti. Ma i grandi esempi dei tuoi servizi in azione saranno un punto di forza efficace, per cui vale la pena tentare di creare un'integrazione che abbia senso per il tuo sito web.
Un altro fattore che può migliorare la tua capacità di vendere potenziali clienti sui tuoi servizi è la prova che altre persone ti hanno già assunto. Le testimonianze mostrano che i tuoi clienti passati sono contenti del tuo lavoro, il che è molto rassicurante quando un potenziale cliente non sa troppo di te.
Devi chiedere risposte al tuo lavoro passato, preferibilmente il più vicino possibile al completamento del progetto.
Vale la pena il tempo e lo sforzo necessario per raccogliere testimonianze dai tuoi clienti passati. Si è tentati di aspettare e spero che i tuoi clienti offrano testimonianze per conto loro, ma non c'è alcuna garanzia che lo faranno davvero.
Devi chiedere risposte al tuo lavoro passato, preferibilmente il più vicino possibile al completamento del progetto. Chiedi i risultati che i tuoi clienti hanno ottenuto dal tuo progetto, ad esempio aumenti delle vendite o delle ore risparmiate. Se riesci a ottenere numeri da associare a ciascuno dei tuoi servizi, puoi renderli molto più accattivanti.
Aggiungere testimonianze alla tua pagina di servizio è un modo veloce per aumentare la sua efficacia. I tuoi clienti devono essere disposti ad avere il loro nome pubblicato, possibilmente insieme ai loro siti web. Prendi l'abitudine di chiedere testimonianze e di verificare se le nuove testimonianze che sono arrivate saranno più efficaci delle precedenti raccomandazioni.
C'è una buona dose di dibattito tra i liberi professionisti sull'opportunità di elencare i prezzi pubblicamente. Ci sono molti pro e contro:
Personalmente, elencho i miei prezzi sul mio sito web. Non ho visto alcuna diminuzione reale del numero di clienti a cui sono atterrato, anche se il processo di stima e impostazione di un progetto sembra andare più veloce quando i miei clienti sanno esattamente cosa aspettarsi prima ancora di parlarmi.
Non ho alcun problema con i liberi professionisti che scelgono di salvare tali informazioni fino a quando non hanno una discussione con i loro clienti. È una questione di conforto personale, così come se i progetti che intraprendi si prestano a un sistema di determinazione dei prezzi.
Tuttavia, vale la pena notare che i prezzi di pubblicazione sembrano essere più efficaci se si elencano le tariffe stabilite per progetti specifici, piuttosto che una tariffa oraria. È raro che un cliente possa realmente tradurre una tariffa oraria in una stima equa del costo di un progetto da sola.
Proprio come si fa un punto di aggiornamento degli altri materiali sul tuo sito web regolarmente, è necessario rivedere i servizi su una pianificazione prestabilita. Prendi un appuntamento con te stesso per assicurarti che ogni dettaglio della tua pagina dei servizi sia ancora efficace. Potrebbe essere necessario rinfrescare il tuo sito con nuove testimonianze o cambiare i link agli esempi nel tuo portfolio.
Potresti anche decidere che è ora di cambiare esattamente ciò che stai offrendo. Per la maggior parte dei liberi professionisti, le nostre carriere non sono statiche. Esploriamo nuove nicchie, proviamo nuove tecnologie, ci spostiamo in una nuova posizione geografica. Tutti i tipi di fattori informano esattamente quali servizi hanno più senso da offrire.
Ciò che era logico quando abbiamo iniziato, potrebbe non avere senso dopo aver avuto qualche anno di esperienza. Ognuno di noi deve continuamente controllare e assicurarsi che stiamo offrendo servizi che ci procurano un reddito solido senza che ci impongano di fare un lavoro che ci fa impazzire.
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