Come iniziare a vendere prodotti online con successo (nel 2017)

Aprire un business online è facile come pochi clic, motivo per cui Internet è stata inondata di aspiranti rivenditori negli ultimi anni.

Ma lanciare un negozio di successo è una storia completamente diversa. Per fare ciò, ci vuole un livello dedicato di ricerca, pianificazione e strategia a cui non tutti sono disposti a impegnarsi.

Non ha senso inserire il lavoro e lo sforzo di lanciare un negozio, solo per vederlo fallire. Facendo la corretta ricerca iniziale del prodotto, prendendo le giuste misure al momento del lancio e pubblicando strategicamente il tuo negozio online, ti rendi conto del successo a lungo termine.

Ecco l'affare: venderti breve non è un'opzione. È grande o va a casa, e inizia proprio qui.

Se hai deciso di essere pronto a svolgere il lavoro necessario per avviare e gestire con successo un'attività di eCommerce online a lungo termine, siamo qui per aiutarti.

Sei pronto per imparare come iniziare a vendere prodotti online? (fonte foto)

Questa guida pratica può aiutarti a vendere e vendere prodotti online con successo, dalla pianificazione preliminare di cosa vendere al lancio del tuo negozio online e oltre. Scopri come iniziare a vendere prodotti online con una strategia di successo efficace nel 2017.

Decidere su "Cosa" e "Come"

Determinare quali prodotti vendere online

Per prima cosa: quale prodotto venderai??

Con tanta concorrenza nel mercato online di oggi nel 2017, questa decisione è la più cruciale che farai e avrà un impatto su ogni altro elemento della tua attività, da come spedisci a come archiviare il tuo inventario.

Sentirsi sopraffatto? Fai un passo indietro e prendi alcune decisioni più piccole:

1. Che cosa sono appassionato o esperto?

Gioca ai tuoi punti di forza. Avviare un'impresa è già una sfida; non aggiungere ulteriore stress avventurandosi in un settore che non conosci o che ti interessa. Facendo un po 'di auto-riflessione, sarete in grado di restringere ciò che siete appassionati e quindi disposti a investire tutto il vostro tempo nella vendita.

Ad esempio, diamo un'occhiata al marchio online Highway Robery. Il marchio utilizza le immagini dei suoi fondatori e la loro passione per il loro progetto è chiara sia sul sito che nelle loro voci.

"L'autostrada Robery sembra davvero un'estensione di ciò che siamo e delle nostre personalità", afferma il co-fondatore Evan Streusand. "Ci piace venire con nuove idee, e questo particolare progetto ha le nostre menti in un milione di direzioni diverse. Dai tessuti che vogliamo utilizzare per i servizi fotografici stiamo pianificando il testo che vogliamo utilizzare sul nostro sito Web: è tutto molto eccitante al momento. Oh, e giochi di parole. Amiamo i giochi di parole. Aspettaci di usarne molti, che siano buoni o cattivi! "

Negozio online di prodotti Robery per la vendita di abiti unici e divertenti.

Scopri di più su come sfruttare la tua passione per avviare un'impresa che giochi ai tuoi punti di forza:

2. Quali punti di dolore posso risolvere per i miei clienti?

Quale modo migliore per dimostrare valore ai tuoi clienti piuttosto che aiutarli a risolvere i problemi quotidiani? Pensa a quali piccole ma fastidiose chiavi vengono lanciate nella tua giornata e poi a cercare cosa attualmente esiste sul mercato per mitigare tali problemi. Potresti essere in grado di migliorare le soluzioni esistenti o trovare qualcosa di completamente diverso.

Ad esempio, guarda la storia dietro l'invenzione di Karen Rzepecki del reCAP Mason Jars Pour Cap.

reCAP Mason Jars: prodotto online innovativo.

"La nostra storia è iniziata con condimenti per l'insalata", scrive. "Dopo aver creato un altro pasticcio untuoso con il coperchio e l'anello, ho cercato un tappo versatore che si adattasse ai miei Mason Jars e mi permettesse di scuotere, versare e conservare i vestiti".

Rzepecki realizzò che non ce n'era uno, quindi andò avanti e creò qualcosa tutto suo.

Come molti, Rzepecki utilizzava vasi per muratori riutilizzabili ed ecologici per la conservazione degli alimenti. Tuttavia, quando si prova a scuotere, versare e conservare oggetti, le cose si fanno appiccicose. Per alleviare il problema, Rzepecki ha creato un semplice coperchio con un beccuccio che si adattava a vasi per muratori grandi e piccoli e prendeva il suo nuovo prodotto online.

3. I prodotti che sto considerando sono fattibili e pratici?

Fattore in tutto ciò che sarebbe necessario per vendere e spedire i tuoi prodotti con successo. Se i prodotti che hai in mente sono enormi, fragili o con una vita breve, queste sono tutte cose che influenzeranno in modo considerevole i costi e le operazioni aziendali. È inoltre necessario prendere in considerazione la provenienza dei prodotti per garantire che siano idee valide.

Tortoise Supply fa un lavoro particolarmente buono di fornire dettagli su chi sono, su come si prendono cura e spedire gli animali che vendono, su come i clienti dovrebbero prendersi cura di loro e altro ancora. Di conseguenza, sono considerati un leader di pensiero nello spazio del negozio di animali, offrendo un'esperienza personalizzata e conveniente che i loro clienti preferiscono ai negozi di animali domestici.

Tortoise fornisce un prodotto online unico.

Dopotutto, chi sapeva che potevi spedire le tartarughe?!

Produzione vs. Dropshipping

Il tuo fornitore di prodotti svolge un ruolo importante nelle operazioni e nei costi della tua attività, quindi è assolutamente necessario capire da dove verranno i tuoi prodotti prima di prendere una decisione definitiva su cosa vendere.

Non vuoi avviare la tua attività e realizzare che i tuoi prodotti sono difficili da trovare. Inoltre, non vuoi essere attivo e in esecuzione e realizzare il costo di produzione del tuo prodotto non genera praticamente alcun margine di profitto per te.

La maggior parte dei rivenditori sceglie di procurarsi un produttore o di lavorare con un dropshipper, ciascuno con i propri pro e contro:

Pro e contro	Produzione	Scaricare la consegna
Che cos'è? (Opzioni di produzione vs dropshipping.)	Lavorare con un produttore per creare prodotti specifici per il tuo negozio.	Acquistando i prodotti di qualcun altro e vendendoli attraverso il tuo negozio, affidandoti a loro per soddisfare anche gli ordini per te.
Professionisti	Basso costo per unità Maggiore controllo sulla qualità dei prodotti e del marchio	Bassi costi generali Meno lavoro per te, dato che non devi preoccuparti di spedizione e resi Basso rischio di perdita di denaro in eccesso
Contro	Elevati costi di avvio; deve investire nella creazione dei propri prodotti Più tempo per il lancio, in quanto i prodotti devono essere progettati, creati e testati Potresti comprare più prodotti di quelli che puoi vendere, perdendo denaro	Margini bassi Alta competizione Mancanza di controllo di qualità Potenziale di problemi di inventario se il dropshipper è esaurito

Ci sono un bel po 'di aziende dropshipping affidabili, se dovessi scegliere di seguire quella strada; questa guida alla scelta di un dropshipper può aiutarti a trovare la soluzione più adatta alla tua attività.

Capire il "chi"

Tirare fuori la concorrenza

Probabilmente hai fatto un po 'di analisi competitiva quando stavi ricercando quali prodotti vendere, ma ora che hai determinato le tue offerte, è ora di approfondire lo stato attuale del mercato.

Scopri quali aziende offrono prodotti simili, cosa li rende unici gli uni dagli altri, come si commercializzano e chi sono i target.

Inizia compilando un grafico o un foglio di calcolo con i nomi di otto o dieci dei tuoi migliori concorrenti. Ecco un formato che puoi seguire:

Memorizzare Nome	Tagline / Missione	Offerta di prodotti	Canali di vendita	Punti di forza / Punti di debolezza	Categoria di gara
Concorrente 1
Concorrente 2
Concorrente 3

Consiglio rapido: Nella categoria Concorrenza, puoi approfondire alcuni livelli e prendere nota dei tuoi concorrenti per: primario, secondario e terziario.

Quindi utilizza questa guida per completare la tua analisi competitiva completa.

Trovare il tuo mercato di riferimento

Apprendere chi sono i tuoi concorrenti può anche aiutarti a casa sul tuo mercato di riferimento e profili di acquirenti. Per vendere con successo, devi essere acutamente consapevole di chi stai cercando di vendere e perché vorrebbe o ha bisogno del tuo prodotto.

Utilizza le informazioni demografiche e psicografiche per mappare i segmenti di mercato di destinazione:

Informazioni demografiche

Età
Posizione
Genere
Livello di reddito
Livello scolastico
Stato civile / familiare
Occupazione
Origine etnica

Informazioni psicografiche

Hobby
Interessi
comportamenti
Valori
atteggiamenti
Stile di vita

Leggi i nostri Envato Tuts + guida definitiva per gli acquirenti personas per maggiori dettagli sulla mappatura dei tuoi clienti target:

Conoscere cosa fare e cosa non fare

Dopo tutto il tuo duro lavoro per far decollare il tuo business di prodotti online, non lasciarlo a pezzi a causa della mancanza di ricerche legali. Assicurati di prendere in considerazione queste nove leggi commerciali online prima di iniziare a vendere i tuoi prodotti online:

Inventario del prodotto: Dove porterai tutte le tue azioni? A seconda della quantità di inventario dei prodotti che verranno conservati contemporaneamente e in cui vivi, potrebbero esserci codici di zonizzazione e regolamenti di leasing e di azioni che potrebbero vietarti di tenere le scorte nella tua casa.
Licenze e permessi: Come minimo, dovrai richiedere una licenza commerciale. Ci sono numerose risorse online come LegalZoom che puoi usare per sapere se ci sono licenze o permessi aggiuntivi di cui avrai bisogno.
Restrizioni di spedizione: Stai pensando di vendere una delle seguenti cose: frutta fresca o verdura, profumo o acqua di colonia, smalto per unghie, deperibili, sigarette, alcol o qualsiasi tipo di aerosol? Questi sono solo alcuni degli articoli che vengono con le restrizioni di spedizione. Alcuni vettori non soddisfano affatto questi articoli, mentre altri richiedono un pagamento e documenti aggiuntivi per farlo; leggere attentamente la stampa fine sul sito Web di ciascun gestore.
Le tasse: Le tasse commerciali variano notevolmente tra paese, regione, stato e città; ma sappi che ci sarà qualche tipo di legge fiscale di cui devi essere a conoscenza quando inizi un business online. La cosa importante da ricordare è che le leggi fiscali non si applicano solo a dove ha sede la tua attività; importa anche ciò che stai vendendo e dove risiede il tuo pubblico di destinazione.
Processo di pagamento: Quando si sceglie un processore di pagamenti, come PayPal o Square, ci sono alcune cose da considerare, comprese le commissioni (vale a dire per transazione, al mese, spese di installazione e commissioni di terminazione); caratteristiche di individuazione e prevenzione delle frodi; e, soprattutto, se il processore ha limitazioni che coinvolgono prodotti specifici.
Marchi, diritti d'autore e brevetti: Non permettere a qualcun altro di prendersi il merito del tuo duro lavoro, o di rischiare di rubare accidentalmente il lavoro a un altro. Trova un'organizzazione che possa consigliarti sulla differenza tra questi tre diritti di proprietà e se hai bisogno di candidarti per qualcuno di loro.
Assicurazione: Non provare a navigare da solo nel complesso mondo dell'assicurazione aziendale; parla con un agente per aiutarti a capire quali tipi di persone hai veramente bisogno, come responsabilità del prodotto, responsabilità commerciale e responsabilità professionale.
Conformità PCI: La maggior parte delle piattaforme di eCommerce è dotata di conformità PCI incorporata, che ti protegge dal furto di dati, ma fai le tue ricerche per assicurarti che la tua piattaforma offra, in quanto è necessario.
Limiti d'età: Tutte le aziende online devono rispettare la legge sulla protezione della privacy online dei bambini (COPPA), una legge multiregolativa che mira a proteggere le informazioni personali dei bambini. A seconda di ciò che vendi, possono applicarsi diverse parti della legge, inclusa l'impossibilità di raccogliere informazioni da bambini di età inferiore a 13 anni e requisiti di verifica per articoli soggetti a limiti di età.

Il Main Event: lancio del tuo negozio online

Ora arriva la parte interessante di come vendere prodotti online: vedere tutto il tuo lavoro di back-end che si realizza attraverso la creazione e il lancio del tuo negozio online. Ci sono solo alcune decisioni più importanti da prendere prima di "aprire le porte".

Scelta e configurazione di una piattaforma di eCommerce

Ci sono molte soluzioni di e-commerce sul mercato che puoi utilizzare per vendere i tuoi prodotti online, e può essere travolgente sapere quale potrebbe essere giusto per te.

Lista di controllo della piattaforma di commercio elettronico

Utilizzare questo elenco di controllo per porre le domande giuste durante la ricerca di una piattaforma:

Quanto è user-friendly la piattaforma?
Offre hosting affidabile, anche durante i picchi di traffico?
Quanto approfondito e accessibile è il supporto offerto ed è gratuito?
La piattaforma supporterà il tipo di prodotti che sto vendendo?
C'è un limite al numero di prodotti che posso vendere o ci sono commissioni di transazione?
Posso operare su più canali e vendere direttamente ai miei clienti su Facebook, Amazon e eBay da un'unica posizione centrale?
Come posso gestire l'inventario e l'interfaccia è facile da capire?
Quali sono le opzioni di elaborazione dei pagamenti corrispondenti? Sono costretto a usare uno sul mio fornitore preferito?
Quali opzioni posso offrire per la spedizione, e ci sono dei plugin per ottimizzare l'adempimento?
Quali sono le mie opzioni per i temi e sono personalizzabili e mobili?
Quale supporto SEO è offerto?
La piattaforma si integra con le app di terze parti? E se sì, di quanti ne ha bisogno il negozio tipico? Ciò inciderà sul costo complessivo della piattaforma.
Ci sono API aperte che supportano la mia attività man mano che cresce?
Quali sono le funzionalità di esperienza utente integrate che miglioreranno l'esperienza dei miei clienti durante lo shopping sul mio sito, come la sicurezza e la ricerca, e ci sono costi aggiuntivi?

Oltre a questa checklist, ci sono quattro principali preoccupazioni che dovresti prendere in considerazione prima di decidere su una piattaforma:

1. Costo

Le piattaforme di e-commerce non sempre costano poco, ma questa è un'area in cui non si vuole pizzicare i penny, poiché la piattaforma letteralmente alimenta la vostra azienda.

La maggior parte dei provider offre prezzi su più livelli con vari vantaggi ad ogni livello, quindi considera ciò che è veramente necessario per avere successo, inclusi sicurezza, analisi, elaborazione dei pagamenti e preferenze di checkout.

Inoltre, alcuni provider offrono SaaS, mentre altri offrono hosting on-premise. SaaS significa "software-as-a-service" ed è più economico e scalabile rispetto a quello on-premise, che richiede l'acquisto di server propri e di un team tecnico interno esperto.

Mancia: Uso Calcolatore del costo totale di proprietà di BigCommerce confrontare SaaS vs costi in sede.

The Shift to SaaS in eCommerce.

2. Scalabilità

Scegli una piattaforma che può crescere come te. È difficile prevedere quanto velocemente e in che modo potresti crescere nei prossimi anni, ma è un buon inizio scegliere una piattaforma SaaS piuttosto che on-premise, ha API aperte e viene fornito con un supporto affidabile.

Utilizza gli studi di casi di una piattaforma per aiutare a determinare la crescita. Inoltre, chattare con partner ed esperti nell'arena per capire le capacità di crescita. Ad esempio, la SEO potrebbe non essere importante per te quando lanci, ma se una piattaforma ha un limite alla tua crescita futura a causa della mancanza di questa funzionalità, è un grosso problema fin dall'inizio.

3. Usabilità

La piattaforma scelta per vendere i tuoi prodotti online dovrebbe semplificarti la vita, non più difficile. Scegli uno intuitivo, facile da comprendere, ti consente di centralizzare il tuo inventario e gli ordini, e ha personalizzazioni e integrazioni disponibili per ottimizzare e automatizzare parti della tua attività.

4. Design

Alcune piattaforme sono più personalizzabili di altre e ti meriti di avere il tuo negozio esattamente come l'hai sognato. Presta attenzione alle opzioni per temi e plug-in e al costo della personalizzazione.

Assicurati di concentrarti sul design giusto per evidenziare al meglio i tuoi prodotti, piuttosto che cercare il sito Web più "cool" e mantenerlo pulito e facile da navigare sia sul Web che sui dispositivi mobili, come nel sito Eazywallz mostrato qui:

Assicurati che la tua piattaforma ottimizzerà automaticamente il tuo sito web per qualsiasi dispositivo.

Puoi trovare fantastici temi BigCommerce su cui lavorare su Envato Market con funzionalità professionali o sfogliare questa selezione curata:

Decisioni finali: prima di iniziare a vendere prodotti online

Hai capito la tua piattaforma, i tuoi prodotti e il tuo processo di business; tutto ciò che resta da fare è unire gli elementi finali. Ci sono alcuni altri componenti di come vendere prodotti online che sono anche importanti. Non dimenticare queste considerazioni chiave:

1. Definisci il tuo processo di adempimento

Se hai deciso di usare un dropshipper, questo è coperto; in caso contrario, sedersi e mappare esattamente come appaiono i vostri processi di spedizione e restituzione. Ecco alcuni suggerimenti per pensare pienamente attraverso l'adempimento:

Prendi in considerazione l'integrazione di un'app di spedizione come ShipperHQ che ti consentirà di confrontare le tariffe del corriere, stampare le etichette di spedizione e restituzione e rimanere al top dei rendimenti.
Crea una spedizione diretta e completa e la politica di restituzione e includila sul tuo sito web. Avere politiche chiare aiuterà a ridurre la confusione dei clienti e far risparmiare tempo al servizio clienti.
Offri più opzioni di spedizione. Perché così tanti acquirenti scelgono Amazon? Perché la possibilità di ottenere una spedizione veloce può essere altrettanto influente quanto il prezzo della spedizione quando si tratta di far convertire i clienti. Non perdere una vendita a causa dei lunghi tempi di evasione.
Scrivi l'intero processo di spedizione, compreso ciò che accade quando ricevi un ordine, quali materiali di spedizione ti servono e come li troverai, come rappresentare il tuo marchio attraverso l'imballaggio e la presentazione e come organizzare il tuo inventario per fare imballaggio e spedizione prodotti facili.

2. Imposta Analytics

Anche se sei nuovo nel mondo dell'eCommerce, è fondamentale imparare a interpretare le analisi che ti consentono di sapere come stai eseguendo.

La tua piattaforma probabilmente include analisi integrate che ti aiutano a vedere quanti visitatori arrivano al tuo sito, da dove provengono, come sta facendo il tuo marketing e cosa stanno cercando sul tuo sito.

Questo è solo l'inizio; ci sono tonnellate di più metriche che puoi tracciare per aiutarti a impostare e raggiungere obiettivi specifici. E se hai bisogno di imparare le basi su come impostare i KPI per il tuo business, entra in questa guida completa:

3. Diffondi la Parola

È finalmente arrivato il giorno in cui condividi i tuoi prodotti online con il mondo. Ma non puoi semplicemente pubblicare il tuo sito e aspettarti che arrivi il traffico; è necessario creare una strategia di lancio marketing per ottenere la parola sul tuo nuovo sforzo.

Guidare il traffico verso il tuo sito e fidelizzare quei clienti potrebbe essere una guida pratica completa. Ma per iniziare, considera questi cinque elementi di marketing del tuo sito. Come farò ...

Incrementa il traffico (social media, campagne email, annunci a pagamento)?
Converti traffico (promozioni in loco, email di carrelli abbandonati, suggerimenti automatici sui prodotti)?
Recupera i clienti (programmi di fidelizzazione, e-mail promozionali)?
Misurare il successo (volume delle vendite, cifre di vendita, tassi di conversione, clienti di ritorno)?
Ripeti il successo una volta trovato (revisioni trimestrali, strategia documentata, analisi del ROI)?

I social media, le campagne email, gli annunci a pagamento e il content marketing sono alcuni modi per iniziare a guidare il traffico; consulta questa guida per provare i modi migliori per guidare e convertire il traffico per approfondimenti più approfonditi.

Parola finale

Avviare un'attività online che vende prodotti nel 2017 non è uno sforzo che puoi intraprendere senza entusiasmo. Ma ci sono cose chiare che puoi fare per distinguerti dalla concorrenza e gettare le basi per il successo.

Mentre è impegnativo, c'è un percorso per vendere prodotti online che ha una migliore possibilità di vincere. La cosa più importante da ricordare è monitorare le tue azioni e modificare di conseguenza. Analizzando ciò che funziona per te e ciò che non lo è, puoi continuare ad affinare la tua strategia fino a quando la tua azienda non sarà in esecuzione. In bocca al lupo!

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