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Per molte piccole imprese e liberi professionisti, l'unico modo per prendere i pagamenti con carta di credito è stato con attrezzature specializzate Point of Sale o tramite l'utilizzo di processori di pagamento online come PayPal o WorldPay. Per fortuna, i tempi sono cambiati.
Con smartphone e tablet (oltre alla diffusa disponibilità di accesso a Internet), ora disponiamo di opzioni di pagamento personali e convenienti. L'uso di accessori economici con il tuo dispositivo mobile sostituisce in modo efficace processi obsoleti e ingombranti.
In questo tutorial, imparerai come configurare un account iZettle e iniziare a prendere i pagamenti usando il tuo dispositivo mobile. Scopri come rendere l'esperienza di vendita migliore per te e per i tuoi clienti.
Il problema con i lettori di schede tradizionali che usi spesso nel tuo bar o ristorante locale è che lo sono molto di base. Metti la tua carta in, l'importo è inserito e poi il pagamento è preso, fornendoti una piccola ricevuta stampata che probabilmente buttare via quasi immediatamente. Non c'è interazione reale e considerando quanto possono essere addebitate le aziende per l'uso di tali dispositivi, possono essere anche costosi.
Oltre al loro semplicistico set di funzioni, è necessario disporre di un edificio in mattoni da cui condurre la propria attività, poiché questi dispositivi necessitano di una connessione dedicata al proprio fornitore di servizi di pagamento. Essendo freelance, non tendiamo a gestire un negozio o un ufficio da cui prendiamo i pagamenti.
Molti di noi lavorano semplicemente da casa, dalla caffetteria locale o addirittura conducono la nostra attività direttamente presso la sede del cliente. In queste situazioni, di solito dobbiamo rivolgerci a servizi online come PayPal o Stripe. Mentre questi servizi hanno permesso a milioni di noi di essere in grado di prendere i pagamenti con carta di credito, non sono ideali. Di solito dobbiamo creare e personalizzare un portale dedicato per i nostri clienti per effettuare pagamenti.
Il problema con i lettori di schede tradizionali che usi spesso nel tuo bar o ristorante locale è che sono molto semplici.
Square è forse l'esempio più popolare di una nuova generazione di servizi di pagamento. Combina il lettore di schede gratuito e un'app magnificamente realizzata per creare un'esperienza di pagamento davvero eccezionale. Sfortunatamente il loro servizio è disponibile solo negli Stati Uniti e in Canada, lasciando il resto del mondo in grado di sfruttare il loro servizio.
Fortunatamente Square non è l'unica azienda che offre servizi di pagamento mobile e, grazie a iZettle, il pagamento mobile è ora disponibile nel Regno Unito, in Messico e in alcune parti d'Europa.
Allo stato attuale, iZettle è disponibile per l'uso nei seguenti paesi con più lavori su:
iZettle non addebita un canone mensile, semplicemente prendendo una piccola percentuale di ogni transazione effettuata. Questo varia a seconda di quanto intendi addebitare al mese e può essere compreso tra il 2,75% e l'1,5%. Ad esempio, se dovessi prendere £ 5,000 di pagamenti, allora le tue commissioni di transazione sarebbero dell'1,92%, il che equivale a £ 96 al mese.
Qui nel Regno Unito e nella maggior parte dell'Europa continentale, esistono due tipi di autenticazione della carta di credito: Chip e Signature e Chip e PIN. Soprattutto nel Regno Unito, Chip e PIN sono di fatto il metodo di pagamento quando si tratta di acquistare articoli in negozi, bar e ristoranti. Ciò implica il dispositivo di pagamento che legge il chip che si trova sulla carta di credito e quindi inserisce un numero PIN di 4 cifre.
Contrariamente alla credenza popolare, Chip e PIN non ha completato sostituito il metodo di firma più tradizionale di autorizzazione dei pagamenti con carta, ma piuttosto è preferito. Chip e Signature consente comunque ai clienti di pagare e firmare per convalidare il pagamento. Sebbene rivolto a coloro che hanno difficoltà nell'utilizzo dei numeri PIN, quasi chiunque può usarlo.
iZettle offre un lettore di schede wireless e chip a £ 99. Rispetto all'offerta di Square negli Stati Uniti e in Canada, è sicuramente molto più costoso che gratuito! Questo lettore di schede, tuttavia, è più avanzato. Questo 99 € ti offre un sacco di funzioni, in particolare il lettore di schede è wireless, utilizzando il Bluetooth per connettersi al tuo dispositivo iOS o Android.
Fino a poco tempo fa, iZettle aveva offerto un dispositivo Chip and Signature a soli £ 20 che si collegava direttamente al jack delle cuffie, simile al lettore Square. Sembra che al momento della pubblicazione iZettle abbia temporaneamente sospeso il più economico dispositivo Chip and Signature. Nella mia esperienza, ci sono volute diverse settimane per ricevere il mio lettore di schede poiché iZettle faticava a tenere il passo con la domanda.
Puoi anche usare il loro servizio senza un lettore di carte nei casi in cui potresti non averlo con te. Ti viene addebitata una percentuale più elevata e limitata all'importo che puoi addebitare.
Se decidi di acquistare un lettore di schede da iZettle, dovrai registrare un nuovo account iZettle. Ti viene data la possibilità di registrarti come account privato o business. Scegli attentamente il tuo tipo di account perché non puoi cambiarlo in un secondo momento. Nella maggior parte dei casi d'uso, è probabile che tu voglia registrarti come account aziendale.
Una volta selezionato, è necessario fornire a iZettle tutte le informazioni aziendali come il tipo di attività, l'indirizzo registrato, i dettagli della società e le informazioni bancarie.
Una volta registrato, potrai accedere e accedere alla tua Dashboard. Da qui, iZettle fornisce alcune informazioni utili in merito ai prossimi passi che devi compiere.
Se hai registrato un account iZettle senza acquistare un lettore di schede, questo sarà il primo passo da compiere. Cliccando su questa opzione ti permetterà di ordinare un lettore di schede,
Il prossimo passo sarà verificare che le informazioni del conto bancario che hai inserito siano corrette. Finché questo non sarà fatto, non potrai prelevare fondi dal tuo account iZettle.
A differenza di servizi come Google e PayPal che depositano un piccolo importo con un codice di verifica, iZettle richiede di inviare una piccola transazione a loro. Questo deposito verrà quindi aggiunto al tuo account iZettle dopo che è stato verificato.
È ora di iniziare a prendere i pagamenti! Per fare questo, mostrerò l'app iZettle per iOS e la userò su un iPad con un lettore Chip and Signature.
Puoi scaricare l'app iZettle dall'App Store o da Google Play. Una volta scaricato, avvia l'app e accedi con i dettagli del tuo account.
L'app iZettle ti consente di aggiungere un elenco di prodotti che potresti vendere regolarmente. Anche se non offre alcun controllo di inventario, significa che non dovrai continuare a digitare i nomi dei prodotti se vendi una certa gamma di articoli.
La libreria di prodotti è attualmente una funzione solo per iOS, con iZettle che lavora per portarlo su Android nel prossimo futuro.
Aggiungiamo un nuovo articolo alla nostra libreria di prodotti. Toccare Nuovo prodotto e quindi inserire il nome caffè. Poiché il caffè può venire in diverse dimensioni, possiamo aggiungere qualcosa chiamato varianti questo ci consente di aggiungere opzioni personalizzate, come le dimensioni. Imposta il prezzo per ciascuna variante di conseguenza, insieme a un nome.
Puoi anche scattare una foto di un prodotto e allegarlo a un prodotto che verrà visualizzato come miniatura del prodotto, rendendolo facile da trovare visivamente.
Tocca il nuovo prodotto che abbiamo appena creato, apparirà un menu che ti chiede di selezionare la dimensione del caffè che vogliamo vendere. Ho scelto una piccola come la variante di prodotto più economica che ho creato.
Non appena aggiungi un prodotto, viene visualizzato nella colonna di destra. È possibile modificare la quantità o aggiungerne un'altra. Inoltre, è possibile applicare uno sconto nel caso sia necessario.
Questo è tutto ciò che c'è da fare! Rubinetto Carica e ti verrà quindi richiesto di connettere il lettore di schede.
Si noti che è possibile prendere un pagamento manuale con carta inserendo il numero della carta (nel caso in cui si sia dimenticata la ricevuta) e si può anche prendere il pagamento in contanti. Questo è molto utile per i negozi al dettaglio in quanto significa che puoi usare iZettle per le transazioni in contanti. Non ti viene addebitata alcuna commissione per farlo, ma iZettle seguirà comunque la transazione per semplificare la contabilità.
Prima di continuare, c'è l'opzione per Pagamento con Visa. Questo è applicabile solo quando lo sei non utilizzando il lettore di chip e PIN. I requisiti di Visa per iZettle per funzionare in questo caso sono diversi rispetto ad altre società di carte di credito e il cliente richiede uno smartphone. Se selezioni Visa, inserirai il numero di telefono del cliente dove viene consegnato un testo con un link a una pagina di pagamento sicura. È un po 'scomodo ed è per questo che avere il lettore Chip e PIN ha più senso. Poiché userò una MasterCard, posso continuare.
Per il lettore Chip e Signature, è possibile averlo allegato in qualsiasi momento o solo allegarlo quando necessario. Poiché il lettore di schede non è collegato, lo inserisco semplicemente nel jack delle cuffie e seleziono che userò un lettore di schede.
Ora è semplicemente il caso di inserire o strisciare una carta e dopo pochi istanti, il pagamento con la carta è approvato.
Per garantire che la carta del titolare della carta fosse utilizzata legittimamente, dobbiamo catturare la loro firma. Nella fase successiva, il cliente si limita a firmare usando il dito sul display dell'iPad. Se preferisci, puoi investire in uno stilo compatibile con gli schermi capacitivi per rendere più preciso l'input della firma.
Il metodo principale di iZettle per fornire una ricevuta è di inviarli tramite e-mail al cliente. Quando lo fai, il cliente può immediatamente avere una registrazione digitale della transazione, la sua firma, la data e l'ora, nonché una mappa Google incorporata che mostra la posizione esatta della transazione - molto interessante!
Inoltre, è anche possibile stampare una ricevuta. Tradizionalmente, le stampanti di ricevute sono difficili da configurare e costose da acquistare. Fortunatamente, iZettle supporta AirPrint, quindi puoi usarlo qualunque Stampante compatibile con AirPrint. Anche se una ricevuta per lettere A4 / USA potrebbe non essere l'ideale, è sicuramente più economica di una stampante per ricevute dedicata.
Optare per la posta elettronica è l'opzione migliore in quanto il cliente riceve una copia esatta via e-mail, insieme a tutti i vantaggi aggiuntivi sopra menzionati. Se non altro, le ricevute via e-mail aiutano a ridurre la quantità di rifiuti ed è molto più gentile con l'ambiente. Inoltre, i clienti possono condividere ciò che hanno acquistato e su Facebook direttamente dalla ricevuta, portando potenzialmente a più clienti.
Puoi visualizzare tutte le transazioni effettuate da te o dalla tua azienda con iZettle tramite conti sezione. Da qui, hai accesso a diverse opzioni.
Toccando su ogni transazione si rivelano informazioni più dettagliate, tra cui la possibilità di inviare nuovamente (o ristampare) una ricevuta e di invertire un addebito nel caso in cui sia necessario rimborsare un cliente.
Con un account iZettle registrato in un'azienda, puoi avere più utenti associati all'account, il che significa che puoi far funzionare simultaneamente più dispositivi e lettori di schede. Se sei un negozio occupato, avere un iPad e un lettore di schede per ogni membro dello staff consentirebbe a tutti loro di effettuare transazioni.
È possibile aggiungere ulteriori membri dello staff tramite il proprio account iZettle che consente loro di elaborare le transazioni ma non apportare alcuna modifica ai dettagli come le informazioni bancarie o la modifica della Libreria del prodotto.
Tutte le transazioni vengono eseguite in modo sicuro e sicuro, in modo che i clienti possano essere al sicuro sapendo che i dettagli della carta vengono presi in considerazione. Dal loro punto di vista, voi come un'impresa non salvate mai le informazioni sulla carta e questa viene automaticamente cancellata.
Ciò che è vantaggioso per te è che tutte le tue transazioni e la Biblioteca del prodotto siano conservate all'interno del tuo account. Puoi utilizzare più dispositivi iZettle e avere la stessa libreria di prodotti su tutti loro. Se hai bisogno di sostituire il tuo smartphone o tablet, accedi a iZettle su quello nuovo e riprendi immediatamente da dove eri rimasto.
Con un lettore di schede iZettle e uno smartphone o un tablet, puoi elaborare tutte le tue transazioni rapidamente e facilmente. Questo lettore di schede è dotato di funzioni utili. iZettle è un'esperienza di vendita migliore per te e i tuoi clienti, offrendo un'ottima soluzione per molte aziende.
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