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Qual è il tuo scopo per la conduzione di una campagna di email marketing?
In definitiva, sei nell'e-mail marketing per aiutare la tua azienda a crescere e prosperare. Ciò significa che stai entrando nell'e-mail marketing per vendere più cose.
Non sei sicuro che sei tu? Quindi guardalo in questo modo:
E così via…
Stiamo tutti vendendo qualcosa.
Finora, nella nostra serie di Tuts + sull'e-mail marketing, abbiamo esaminato in che modo le e-mail riguardano principalmente la creazione di una relazione con i vostri abbonati. Attraverso questa relazione, i tuoi abbonati arrivano a conoscere e fidarsi della tua azienda. Quando sono pronti ad acquistare i prodotti o i servizi che vendi, sarai la loro prima scelta.
Come regola generale, mentre crei una relazione con i tuoi iscritti, non dovresti venderli, almeno non apertamente. Ma una volta che hai costruito una relazione e vuoi fare la vendita, puoi farlo tramite email?
Certamente puoi. Naturalmente, è possibile che altri canali, come una telefonata o una riunione faccia a faccia, siano più appropriati. Ma le e-mail possono essere grandi per fare un approccio di vendita.
Quindi, come scrivi email di vendita che ottengono risultati?
La base di qualsiasi email di vendita efficace è una relazione forte con i tuoi abbonati. Questo è per due motivi:
Come costruisci una relazione con i tuoi abbonati? Avvia Kickstart con una sequenza di risposta automatica che invii non appena qualcuno si iscrive alla tua mailing list. Finché fornisci valore attraverso ogni e-mail nella sequenza, i tuoi iscritti non vedranno l'ora di ricevere e aprire le tue e-mail.
L'unico modo per scrivere fantastiche email di vendita è conoscere i tuoi abbonati. Come puoi conoscerli? Parlando con loro nelle tue e-mail. Coinvolgili nella conversazione. Fare domande. Invia sondaggi. Questo dialogo bidirezionale ti darà un'idea di ciò che i tuoi lettori vogliono e di cui hanno bisogno.
Nessuno acquisterà nulla a causa di un'e-mail di vendita se non apre l'e-mail in primo luogo. D'altro canto, più persone aprono le tue e-mail, più vendite farai.
Per massimizzare la tua tariffa aperta, devi:
Per suggerimenti più dettagliati su come aumentare la tua tariffa aperta, consulta il nostro articolo su Strategie per aumentare le tue tariffe e-mail aperte.
Le email sono un punto ideale per il primo coinvolgimento quando si effettua una vendita. Ma è improbabile che i tuoi abbonati seguano l'intero processo di vendita rimanendo nei confini della loro casella di posta elettronica. Invece, faranno clic su un collegamento che conduce a un prodotto o una pagina di vendita. Oppure intraprenderanno un'azione come scrivendoti un'email o organizzando una chiamata di vendita con te.
Come abbiamo notato in un precedente tutorial, ogni volta che invii un'email di marketing, in media solo uno su 100 dei tuoi iscritti farà clic su un link all'interno dell'e-mail. Certo, è solo la media e non c'è niente che ti impedisca di fare meglio della media.
Un modo semplice per aumentare la tua percentuale di clic è insegnare ai tuoi lettori che ogni volta che fanno clic su un link nella tua email, saranno ricompensati per averlo fatto. In altre parole, assicurati che tutti i tuoi link portino a qualcosa di prezioso per i tuoi lettori. Valore significa essere utile, divertente o rilevante per i tuoi lettori.
Le persone che sono nuove nel mondo del marketing spesso presumono che le vendite e il marketing riguardino una cosa: la promozione.
La promozione è solo un aspetto del marketing. Nel mondo del marketing, la promozione è solo una delle quattro P. Queste quattro P sono:
Per un cliente per effettuare un acquisto, tutti questi devono essere corretti.
Hai ordinato la promozione (questo è il tuo e-mail marketing). E il posto stai facendo la vendita è probabilmente il tuo sito web. Ciò lascia prodotto e prezzo.
La scelta di un prodotto adatto è la chiave del marketing perché il prodotto giusto si venderà da solo. Nel momento in cui i tuoi abbonati scoprono il prodotto che stai vendendo, dovrebbero pensare "Wow, ne ho bisogno!"
Ciò significa che devi scegliere un prodotto che migliori le vite dei tuoi clienti. Puoi farlo solo se conosci i tuoi clienti e i loro bisogni (vedi Passaggio 1).
Forse hai una vasta gamma di prodotti e / o servizi. Se questo è il caso, allora diversi prodotti si adattano a diversi clienti. Vale la pena segmentare l'elenco in modo da poter indirizzare prodotti specifici a un gruppo specifico di clienti. Questa segmentazione ti impedisce di dare fastidio ai clienti con offerte a cui non sono interessati e aumenta il tasso di conversione complessivo.
Quando si tratta di prezzo, vale la pena notare che meno costoso non è sempre meglio. Ed è una buona idea lasciare il prezzo del tuo prodotto dall'email. Tralasciando il prezzo suscita curiosità, quindi i lettori saranno più propensi a fare clic per scoprire di più.
Avvia sempre un'e-mail di vendita con il nome del destinatario. Una transazione commerciale è una relazione tra due persone. Usando il nome di una persona ti mostra rispetto di quella relazione.
Anche il loro nome attirerà la loro attenzione. Come ha scritto Dale Carnegie Come farsi amici e influenzare le persone:
Ricorda che il nome di una persona è per quella persona il suono più dolce e più importante in qualsiasi lingua.
Ora hai fatto il lavoro di base, sei pronto per scrivere l'e-mail.
Qual è l'errore più grande che le persone commettono quando scrivono copie di vendita? Assumono che la scrittura riguardi l'ortografia e la grammatica corrette. Se compongono bene le loro frasi, allora tutto andrà bene. Non così.
Naturalmente, l'ortografia e la grammatica corrette sono essenziali, altrimenti minerai la fiducia che i tuoi lettori hanno nella tua azienda. Se sei sciatto con i tuoi errori di battitura, si chiederanno in quale altro posto nella tua azienda ti tagli gli angoli.
Ma l'ortografia e la grammatica non sono le chiavi per una buona scrittura. Cosa è? Struttura. La buona struttura è ciò che impegna i lettori. Rende anche molto più semplice il processo di scrittura, in quanto non è necessario elaborare un'idea da zero. Invece, inizi con una struttura a scheletro e la costruisci.
Il modo migliore per strutturare la tua email è creare una storia con cui i tuoi lettori si identificano. In questa storia, imposta un problema che i tuoi lettori devono affrontare. Quindi, inseriscili nella storia in modo da combattere il problema insieme. Posizionati come un alleato essenziale.
Diamo un'occhiata, in termini specifici, a come è possibile creare questa storia.
Inizia con il problema. Quale problema risolve il tuo prodotto per le persone che lo usano? Spiega questo problema nella lingua dei tuoi lettori. Puoi scoprire come i tuoi lettori vedono il problema ascoltandoli o consultando i forum nella tua nicchia. Le persone visitano i forum con problemi e domande, quindi sono perfette per riprendere la lingua del tuo pubblico.
Mettendo il problema nella lingua dei lettori, stai dimostrando di aver capito. Ti stai preparando come qualcuno che può risolvere credibilmente il problema.
Dopo aver delineato il problema, sei pronto per ...
Fornire una soluzione. Questo è dove si introduce il prodotto come una potenziale soluzione al problema. In questa fase, non stai spingendo il tuo prodotto, stai dicendo che può aiutarti.
Segui la tua soluzione con ...
Mettendo le tue credenziali in mostra. Cosa ti rende la persona o il lavoro giusto per offrire questa soluzione? Forse è che hai decenni di esperienza nel settore. Forse hai aiutato centinaia di altre persone con lo stesso problema.
Le tue credenziali possono anche essere avalli da altre persone. Questo è particolarmente potente se hai clienti di alto profilo o celebrità che sono disposti ad approvare il tuo prodotto.
Avanti dovresti ...
Mostra cosa può fare il tuo prodotto. Finora, hai dipinto una foto di come è la vita dei tuoi abbonati senza il tuo prodotto. Ora è il momento di aiutarli a vedere cosa può fare il tuo prodotto per loro. Per evidenziare i vantaggi dell'utilizzo dei tuoi prodotti, chiediti:
La tua email non è il posto dove descrivere il tuo prodotto in dettaglio. Rischi di perdere i tuoi lettori se scrivi troppo. Puoi condividere di più sulla tua pagina di vendita o durante una chiamata di vendita. Per ora, il tuo obiettivo è stimolare la curiosità. Vuoi che i tuoi iscritti pensino "Devo sapere di più su questo ... qual è il prossimo passo?"
Creando la tua email in questo modo, coinvolgi i tuoi lettori. Dimostrate di capire un problema che stanno affrontando e posizionate il vostro prodotto come soluzione ideale. In altre parole, hai realizzato una storia avvincente sul tuo prodotto che attira i tuoi abbonati e li spinge a saperne di più.
Molti dei tuoi lettori saranno pronti a cliccare subito, ma ci sono ancora un paio di passaggi che puoi intraprendere per incoraggiare ancora più persone ad agire.
Hai un prodotto che i tuoi lettori apprezzeranno e lo hai venduto a loro nella loro lingua.
Sei pronto per fare una vendita.
Cosa puoi fare per assicurarti che i tuoi lettori facciano clic?
Rendi la tua offerta ancora più irresistibile di quanto non sia già. Ovvero, per offrire un accordo ai tuoi abbonati alla posta elettronica che non possono ottenere da nessun'altra parte. Fallo solo per loro.
Questo potrebbe essere:
Termina la tua e-mail con un invito all'azione. Questo non deve essere complicato. Significa solo spiegare, in termini privi di senso, esattamente ciò che vuoi che i tuoi lettori facciano. Per esempio:
Le chiamate all'azione sono fondamentali per un buon marketing. I marketer sanno che quando lo chiedi, è più probabile che tu lo ottenga.
Questa è la tua email pronta per andare. Ottimo lavoro!
Accentsconagua