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Vuoi essere proprietario di un blog in cui nessuno è interessato a fornire il proprio feedback sugli articoli o sui contenuti? Oppure, vuoi essere un autore in cui i tuoi post non ottengono alcun commento?
Sono sicuro che non vuoi sentirti solo tra i post dei blog di qualità. Quindi cosa dovresti fare?
Scrivere contenuti di qualità e sedersi in attesa che i lettori forniscano il loro feedback non funzionerà.
In questo articolo, parleremo di alcune tecniche utili per aumentare la possibilità di ottenere un feedback di qualità semplificando il processo di commento.
Iniziamo.
Ci sono vari fattori che contribuiscono al successo di un blog e l'interazione dell'utente è una delle più importanti. Indipendentemente dal contenuto e dal traffico, c'è poco potenziale per raggiungere i tuoi obiettivi se gli utenti non forniscono feedback o non comprano i tuoi servizi o prodotti.
I lettori hanno maggiori probabilità di parlare dei tuoi contenuti se vedono commenti di altre persone con interessi simili. La soluzione è cercare di coinvolgere gli utenti in discussioni, utilizzando varie tecniche e creare interesse nella loro mente.
Esistono tecniche note come fare domande, consentire alle persone di collegarsi al loro sito nei commenti, fornire ricompense e così via.
Oggi ci concentreremo su argomenti tecnici più che sul tipo di tecniche che ho menzionato sopra. Il nostro obiettivo principale è quello di personalizzare la funzionalità dei commenti di WordPress per rendere estremamente semplice agli utenti fornire il loro feedback e impegnarsi in discussioni efficaci.
Come lettori puoi facilmente leggere il contenuto, afferrare ciò che vuoi e procedere con le tue attività anche senza pensare ai commenti.
Generalmente la maggior parte dei commenti che vediamo saranno per apprezzare l'articolo, suggerendo miglioramenti o segnalando possibili errori o errori negli articoli. Ci saranno commenti molto limitati che chiedono aiuto, domande, spiegazioni, ecc.
Quindi, dal punto di vista del lettore, non vi è alcun beneficio aggiuntivo nel commentare a meno che non vogliano risposte a una particolare domanda. Ciò significa che la maggior parte dei commenti sarà a beneficio del blog.
Questo è uno dei motivi per cui dobbiamo rendere il più semplice possibile commentare in un tempo molto breve.
lettori è necessario fornire il loro feedback regolarmente per creare discussioni efficaci. Quindi saranno la parte più importante di questo processo.
autori è necessario assicurarsi che rispondano ai commenti il più rapidamente possibile e che i lettori si sentano importanti nelle loro risposte.
Proprietari del blog è necessario moderare i commenti il più rapidamente possibile e assicurarsi di fornire crediti aggiuntivi per commenti speciali inserendo una lista come i commentatori migliori.
Ora sappiamo perché le discussioni sono importanti. Passiamo agli aspetti tecnici di una sezione dei commenti.
WordPress ha un sistema di commenti incorporato che è molto facile da personalizzare in base alle nostre preferenze. Per prima cosa diamo un'occhiata alla sezione di invio dei commenti sia per gli utenti registrati che per gli utenti generici.
La potenza del sistema di commenti arriva con la possibilità di personalizzare ciascuna sezione.
Siamo autorizzati a modificare:
Vediamo come possiamo migliorare la sezione dei commenti per renderla semplice e veloce.
In questa sezione vedremo alcune tecniche interessanti per migliorare il processo della sezione dei commenti di WordPress. Spezzerò queste tecniche in alcune sottosezioni per renderlo più semplice. Avrai bisogno di alcune capacità di codifica per implementare queste tecniche sul tuo blog.
Possono esserci diversi tipi di utenti con diversi livelli di conoscenza, ma ognuno preferisce la semplicità. Rendere la sezione dei commenti il più semplice possibile è la chiave per ottenere il tuo primo commento, che porta a molti commenti.
Quindi rendiamo le cose semplici.
A meno che non sia un requisito importante, ti suggerisco di consentire i commenti senza registrarti. La registrazione è un processo che richiede tempo e anche gli utenti devono confermare il proprio indirizzo email. Nessuno sarà interessato a tale processo solo per apprezzare il tuo articolo.
Quindi sbarazzarsi di quella funzionalità il più rapidamente possibile.
Questo è un altro compito che richiede tempo per i lettori. È difficile leggere le immagini create dalla maggior parte degli strumenti. Quindi questo sicuramente indirizzerà l'utente lontano dal sito. Le immagini Captcha sono principalmente utilizzate per prevenire lo spamming dei commenti. Sbarazzati di questa convalida nel modulo di commento e lascia che il tuo plug-in per la prevenzione dello spam dei commenti faccia il controllo dello spam sul backend.
Generalmente utilizziamo il nome, l'email, il sito web e il commento come campi del modulo. Ma ho visto siti Web con campi aggiuntivi nel modulo di commento per ottenere maggiori dettagli. Troppi campi è un modo semplice per impedire ai lettori di commentare. Mantenere i campi al minimo nei moduli di commento e non renderli necessari a meno che non sia essenziale. Nome, email e commento sono necessari. Il sito Web è qualcosa che dobbiamo rendere facoltativo poiché non tutti hanno il loro sito web.
Molto spesso usiamo titoli come "Lascia un commento", "Pubblica commento" ecc. I lettori vedono questi tipi di titoli ovunque e quindi non avranno alcun interesse particolare. Per attirare gli utenti a commentare, abbiamo bisogno di un titolo accattivante come "Commenta e aggiungi la tua voce". Questo farà sentire i lettori che la loro voce è importante per te.
Come lettore potresti forse suggerire un'idea unica o indicare un possibile errore negli articoli usando la sezione dei commenti. Quindi gli altri lettori che vedono il tuo commento ti conoscono come una persona esperta in questo campo. Il solo nome non aiuterà gli altri utenti a identificarti. Le sezioni di commento dovrebbero fornire un'identità unica ai commentatori.
Visualizzare una piccola immagine della persona di fronte al commento può certamente aiutare gli altri a identificarli come persone reali. Quindi la tecnica più semplice e più popolare è quella di utilizzare le immagini gravatar. Puoi registrarti su gravatar.com e caricare un'immagine del profilo. Quindi ogni volta che commentate usando la stessa email usata per la registrazione, la maggior parte delle sezioni dei commenti di WordPress cattureranno la vostra immagine tramite la vostra email.
Di seguito è riportata un'anteprima dell'uso effettivo delle immagini del profilo gravatar.
Come proprietario di un blog devi assicurarti di mostrare le immagini del profilo nella sezione dei commenti, mentre i lettori dovrebbero commentare usando il loro indirizzo email usato per la registrazione gravatar.
Commenta un articolo in attesa che l'autore risponda al tuo commento e risponda alle tue domande. Come ti senti se l'autore non risponde? Non penso che considererai di commentare ancora lo stesso blog. Se sei un autore come me, dovresti in qualche modo far sapere agli utenti che stai rispondendo regolarmente e assicurati di rispondere come promesso.
Come lettori dovresti avere un modo per vedere se un autore risponde ai commenti prima di prendere tempo per commentare.
Evidenziare i commenti degli autori può facilitare il compito sia per gli autori sia per i lettori. I lettori saranno in grado di monitorare se l'autore risponde semplicemente osservando i commenti pubblicati.
Segue un'anteprima di una sezione dei commenti che fornisce l'evidenziazione dei commenti dell'autore.
La sezione commenti del post richiede aggiornamenti regolari da parte di lettori, autori e proprietari di blog. Qui stiamo andando a vedere come tutti possono essere aggiornati con gli ultimi commenti.
Lascia un commento su un post in attesa di una risposta. Sareste disposti a controllare regolarmente se è stato risposto? Non sono sicuro che lo farai a meno che non sia davvero importante.
D'altra parte hai il tempo di controllare regolarmente i nuovi commenti, essendo uno scrittore di dozzine di post?
Anche se potresti amarlo, non è realistico.
Quindi sia i lettori che gli autori devono avere un metodo per ottenere notifiche sulle nuove risposte e sulle risposte ai commenti. È necessario abilitare le notifiche e-mail sui nuovi commenti sia agli autori che ai lettori. È possibile inserire una casella di controllo sotto il modulo di commento per consentire agli utenti di ricevere notifiche come le seguenti.
La maggior parte delle volte i commenti e le risposte sono correlati solo alla persona che commenta e all'autore. Gli altri lettori non avranno alcun tipo di interesse. Ma a volte ci possono essere discussioni di commento in cui ciascuno dei punti discussi è importante per tutti i lettori. Questi tipi di thread di commenti sono ugualmente importanti quanto i contenuti offerti nel post. Per tali occasioni i lettori vorranno rimanere aggiornati su ogni commento. L'iscrizione a un thread di commenti completo tramite e-mail è una funzione ideale per questi scenari.
Fai una ricerca sui commenti dei tuoi post e vedi se riesci a trovare questo tipo di thread di commenti importanti. Se riesci a trovare molti di questi tuoi post, è meglio che tu stia implementando questa funzione.
Questo è per lo più importante per gli autori. Come autore sarai in grado di trovare gli ultimi commenti nella parte superiore del thread dei commenti. Ma come trovi le risposte ai tuoi commenti? Quando il lettore commenta, l'autore risponde. Quando il lettore risponde di nuovo con un nuovo commento, viene collocato al centro del thread dei commenti ed è molto difficile trovarli senza passare attraverso ogni singolo commento.
Se siamo in grado di evidenziare le risposte in cui l'autore non ha risposto, il processo di risposta sarà molto più semplice e veloce per tutti gli autori. Segue un'anteprima di come possiamo evidenziare i commenti senza risposta.
Conosci l'importanza di un menu di navigazione per un sito web. Allo stesso modo la navigazione per i commenti gioca un ruolo fondamentale nella creazione di discussioni efficaci. Vediamo come possiamo utilizzare varie tecniche per fornire una migliore navigazione e tracciabilità.
Sia troppi commenti in una pagina sia troppi pochi commenti in una pagina possono essere un mal di testa per lettori e autori. Troppi commenti rendono il post molto lungo mentre troppi pochi commenti per pagina rendono difficile la navigazione verso i commenti più vecchi. Il valore predefinito dei commenti per pagina in WordPress è impostato su 50 commenti di primo livello. Ma devi fornire il tuo valore in base ai commenti medi che ricevi sui post del tuo blog. Cerca di rendere la navigazione il più semplice possibile per qualsiasi commento.
Preferirei fornire i numeri di pagina per i commenti più vecchi invece dei link "commenti più vecchi" e "nuovi commenti" poiché è difficile visualizzare un vecchio commento nel secondo metodo con un post contenente centinaia di commenti.
Di seguito è come preferisco l'impaginazione dei commenti. Qual è la tua preferenza?
Generalmente vediamo un commento di livello secondario con un rientro al suo commento principale. Quindi non è difficile identificare i commenti di risposta. Ma preferisco vedere i numeri dei commenti di fronte a ogni commento, per rendere super semplice tracciare le risposte e persino sapere quante volte il lettore ha risposto al commento. Con questa tecnica puoi mantenere i commenti di primo livello come 1, 2, 3 ecc. La prima risposta del secondo commento diventa 2.1 e la risposta a 2.1 diventa 2.1.1 che è molto facile da tracciare.
L'unica cosa è che non possiamo fornire numeri per troppi livelli in quanto può diventare davvero disordinato. Quindi assicurati di limitare i numeri fino a un massimo di 2-3 livelli.
Ecco un'anteprima dell'uso effettivo dei numeri dei commenti.
Abbiamo discusso sulle tecniche che possiamo utilizzare per migliorare il feedback degli utenti. Non tutte queste tecniche andranno bene per tutti. Quindi ora tocca a te testare queste tecniche per scoprire cosa ti si adatta meglio.
Oggi abbiamo parlato del sistema di commenti di WordPress predefinito. Inoltre ci sono alcuni ben noti sistemi di commento che aggiungono potenza alla sezione dei commenti.
Nel mio prossimo articolo parlerò di Disqus, che è uno dei più popolari tra i blog WordPress con una vasta gamma di funzionalità aggiuntive.
Se non ne hai sentito parlare, puoi provarlo immediatamente fornendo il tuo prezioso commento nella sezione commenti sotto questo post, che è alimentato dal sistema di commenti di Disqus.
Non vedo l'ora di conoscere le tecniche che hanno funzionato per te e le cose che potrei aver perso in questo articolo. Assicurati di leggere anche il mio prossimo articolo su Disqus.
Fino ad allora spero che ti diverta a ricevere commenti sul tuo blog.
Accentsconagua